Käyttöehdot

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat kumikunkut.com-verkkokauppaa ja kaikkia sen kautta tehtyjä tilauksia.
Tekemällä tilauksen verkkokaupassamme asiakas hyväksyy nämä ehdot sitovina.

Kumikunkut pidättää oikeuden muuttaa käyttöehtoja ilman erillistä ilmoitusta. Tilaukseen sovelletaan aina tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja.

2. Asiakkuus

Verkkokaupan tuotteet on tarkoitettu:

  • kuluttaja-asiakkaille

  • yritysasiakkaille

Asiakas vastaa siitä, että tilauksen yhteydessä annetut tiedot ovat oikeita ja ajantasaisia.

3. Tuotteet ja hinnat

  • Kaikki hinnat sisältävät ALV:n 25,5 %

  • Hinnat ilmoitetaan kappalehintana, ellei toisin mainita

  • Rengas- ja vannetilauksissa järjestelmä lisää oletuksena 4 kappaletta ostoskoriin

  • Kumikunkut pidättää oikeuden hintojen, tuotekuvausten ja saatavuuden muutoksiin

Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen, jos hinta on selkeästi virheellinen järjestelmä- tai inhimillisen virheen vuoksi.

4. Tilaaminen

Tilaus syntyy, kun asiakas on hyväksynyt tilauksen verkkokaupassa ja saanut tilausvahvistuksen sähköpostitse.

Kumikunkut pidättää oikeuden:

  • hylätä tilaus

  • pyytää lisäselvityksiä

  • peruuttaa tilauksen ennen toimitusta

5. Maksutavat

Käytettävissä olevat maksutavat ilmoitetaan verkkokaupassa ja voivat sisältää:

  • verkkopankkimaksut

  • debit- ja credit-kortit

  • lasku ja osamaksu (Svea Bank AB)

  • tilisiirto

Lasku- ja osamaksutilauksissa tehdään luottopäätös maksupalveluntarjoajan toimesta.
Kumikunkut ei vastaa luottopäätöksen hylkäämisestä.

6. Toimitus

  • Toimitusaika on normaalisti 1–2 arkipäivää, ellei tuotteen yhteydessä muuta mainita

  • Sesonkiaikoina toimitus voi viivästyä

  • Käytämme Postin, DB Schenkerin, DPD:n, GLS:n ja UPS:n palveluita

  • Toimituskulut määräytyvät tilauksen sisällön ja toimitusosoitteen mukaan

Asiakas vastaa siitä, että toimitusosoite ja yhteystiedot ovat oikein.

7. Noutamattomat lähetykset

Noutotilauksia säilytetään maksutta 5 päivää.
Tämän jälkeen veloitamme 5 €/päivä säilytysmaksun.

Noutamattomasta tai palautuneesta lähetyksestä voidaan veloittaa toimitus- ja käsittelykulut.

8. Palautukset ja peruutusoikeus

Palautukset ja hyvitykset käsitellään Kumikunkut.comin palautus- ja hyvityskäytännön mukaisesti.

Keskeistä:

  • 14 päivän palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä varastotuotteita

  • Asennetuille tuotteille ei ole palautusoikeutta

  • Erikois- ja tilaustuotteilla ei ole palautusoikeutta

  • Palautuskulut ovat pääsääntöisesti asiakkaan vastuulla

9. Takuu ja reklamaatiot

  • Tuotteilla on 12 kuukauden takuu, ellei toisin mainita

  • Takuu ei kata virheellistä asennusta, käyttöä tai normaalia kulumista

  • Reklamaatio tulee tehdä viipymättä virheen havaitsemisen jälkeen

Pidätämme oikeuden tarkastaa tuote ennen hyvitystä tai vaihtoa.

10. Ajoneuvon yhteensopivuus

Asiakas vastaa siitä, että:

  • rengaskoko

  • vannemitat

  • pulttijako

  • kantavuus

  • ET-arvot

ovat ajoneuvoon sopivat.
Kumikunkut ei vastaa virheellisistä valinnoista, ellei virhe ole selkeästi verkkokaupan antamaa tietoa.

11. Vastuunrajoitus

Kumikunkut ei vastaa:

  • välillisistä vahingoista

  • ajoneuvolle aiheutuneista vaurioista virheellisen asennuksen tai käytön seurauksena

  • toimitusviiveistä, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (force majeure)

12. Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkokaupan sisältö (tekstit, kuvat, logot, ulkoasu) on Kumikunkutin tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta.
Sisällön kopiointi tai käyttö ilman lupaa on kielletty.

13. Henkilötiedot

Asiakastietoja käsitellään tietosuojalainsäädännön ja Kumikunkut.comin tietosuojaselosteen mukaisesti.
Tietoja ei luovuteta suoramarkkinointiin ilman asiakkaan suostumusta.

14. Sovellettava laki ja riidat

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.
Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

15. Yhteystiedot

Kaikki käyttöehtoihin, tilauksiin ja reklamaatioihin liittyvät asiat hoidetaan asiakaspalvelun kautta.